Herzlich Willkommen!
Bitte lesen Sie » diesen Hinweis zur Webheimat-Gemeinde!
 
 
Schriftgröße:
12345
 
 

Testen Sie Online-Shopping

Der neue Shopping-Trainer hilft Ihnen spielerisch zu mehr Sicherheit

Sind Sie fit für das Shopping im Internet? Haben Sie schon einmal online eingekauft und kennen Sie die wichtigsten Punkte, die einen guten von einem schlechten oder unseriösen Online-Shop unterscheiden? Damit Sie sich beim Einkaufen im Internet wirklich sicher fühlen, hat die Arbeiterkammer (AK) jetzt einen "Internetshopping-Trainer" ins Netz gestellt.

Konsumenten können spielerisch frei erfundene Onlineshops ausprobieren und bewerten, ob diese seriös sind. Die AK hat dazu ideale und tückische Angebotsseiten gestaltet, auf denen es einige Fallen gibt, über die Sie als Kunde auch bei tatsächlichen Onlinegeschäften stolpern könnten. Am Ende der Shoppingtour erfahren Sie, was Sie richtig oder falsch gemacht haben und was sie beim nächsten Einkauf besser machen könnten. So können Verbraucher spielerisch bei einer Auktion mitbieten, ein Produkt im Versandhandel bestellen, eine Reise buchen, eine Überweisung per Mausklick durchführen, eine Online-Dienstleistung anwenden, wie z.B. einen Film herunterladen, oder an einem Gewinnspiel teilnehmen. Am Ende erfahren Sie immer, was Sie richtig oder falsch gemacht haben.

Tipps der AK-Konsumentenschützer - so erkennen Sie einen seriösen Web-Anbieter:

  • Achten Sie darauf, ob der Anbieter eine Adresse hat (Firmenname, Anschrift, Mailadresse, Telefonnummer, Firmenbuchnummer). Das ist vor allem für eventuelle Reklamationen wichtig.

  • Schauen Sie, ob das Angebot genau beschrieben ist und ob zusätzlich zum Preis alle Zusatzkosten angeführt sind, wie etwa für den Versand.

  • Prüfen Sie, ob technisch sichere Zahlungsformen angeboten werden und bestellen Sie nicht gegen Vorauszahlung.

  • Verwendet der Anbieter Allgemeine Geschäftsbedingungen? Dann müssen sie leicht zu finden, online abrufbar und zum Ausdrucken sein.

  • Bestellungen müssen vom Anbieter nochmals per E-Mail bestätigt werden - eine fixe Lieferfrist sollte vereinbart sein.

  • Auf der Webseite muss auf ein siebentägiges, kostenloses Rücktrittsrecht vom Onlinevertrag hingewiesen sein (Achtung: es gibt Ausnahmefälle. Fragen Sie im Zweifelsfall die AK-Konsumentenschützer).

  • Der Anbieter veröffentlicht seine Grundsätze zum Datenschutz.

  • Ideal: Der Onlineshop wurde geprüft und hat das von der AK mitunterstützte E-Commerce-Gütezeichen "Euro-Label".

Hier kommen Sie zum Internetshopping-Trainer der AK ....


 

Top Themen

Top Links