Herzlich Willkommen!
Bitte lesen Sie » diesen Hinweis zur Webheimat-Gemeinde!
 
 
Schriftgröße:
12345
 
 

Handy , Festnetz u. Internet bei Billa , Bipa u. Merkur

Rewe Group steigt unter dem Namen "aber hallo" ab Jänner 2008 ins Telekommunikationsgeschäft ein

03.12.2007

Die Rewe Group Austria wird ab Jänner 2008 über ihre Merkur-, Billa- und Bipa-Filialen auch Telekommunikationsdienste verkaufen. Unter dem Markennamen "aber hallo" startet der Konzern ein Vertriebskonzept, das alle österreichischen Anbieter und deren Sortiment vom Mobilfunk über Festnetz bis Breitbandinternet unter einem Dach vereinen soll.

Den Beginn machen am 16. Jänner 2008 die Merkur-Märkte. Im zweiten Schritt sollen im Laufe des ersten Halbjahres 2008 die Billa- und Bipa-Geschäfte hinzu kommen. "aber hallo" wird in den größeren Filialen in Form eines Shop-in-Shop-Konzepts präsent sein. Dabei soll es eigene Verkaufsstände und Vitrinen geben. Speziell geschultes Personalkümmert sich um die Kunden und berät sie. Über ein eigens entwickeltes Softwaresystem können sämtliche Kundenaufträge unmittelbar vor Ort abgewickelt werden und die Handys sowie alle anderen Produkte an der Marktkasse bezahlt werden.

So soll es funktionieren: Der Kunde wird beim "aber hallo"-Shop beraten und trifft seine Kaufentscheidung. Anschließend werden die persönlichen Daten erfasst, die der Verkaufsberater online in das System eingibt. Der Kunde erhält sofort seine Rechnung ausgedruckt und kann seine Einkäufe erledigen. Inzwischen wird die Anmeldung im Back Office über die Online Verbindung zum jeweiligen Netzbetreiber komplettiert, geprüft und freigegeben. Wenn der Kunde mit seinem Einkauf bei der Kassa ist, bezahlt er auch die "aber hallo"-Rechnung und holt sein neues Handy samt SIM-Karte beim Verkaufsshop ab.

In kleineren Filialen wird "aber hallo" über Infostände und Folder beworben. Über ein eigenes Callcenter erhalten Konsumenten telefonisch objektive Auskunft und Beratung zu aktuell am österreichischen Telekommarkt verfügbaren Angeboten. Bei Bestellung bis 16 Uhr wird das gewünschte Mobiltelefon samt SIM-Karte am nächsten Tag in die entsprechende Filiale geliefert und kann dort vom Kunden abgeholt werden.

Für das "aber hallo"-Konzept konnte Rewe alle österreichischen Mobilfunkbetreiber mit ihrem gesamten Sortiment für Privatkunden gewinnen. Im Festnetz- und Internetsegment gelten die Telekom Austria sowie Tele 2 als fixe Partner. Mit UPC werden noch Gespräche geführt, heißt es. Auch eigene Angebotspakete z.B. mit Festnetz, Handy und Internet werden überlegt. Fix ist jedenfalls, dass die Diskonter Bob und Yesss nicht im Angebot enthalten sein werden.

Quelle: pte

 

Top Themen

Top Links